En ordenes mayores a $699 pesos mxn, los envíos son GRATIS. En ordenes menores a esa cantidad, son solo $130 pesos de envío.

Los envíos regulares toman entre 3-5 días hábiles en llegar a destino. Los envíos express (costo adicional) entre 1-2 días hábiles.

Los envíos a zonas extendidas (nos son rutas comunes para las paqueterías y requieren mayor tiempo de entrega por las mismas) se realizan por medio de envío regular y la paquetería se elige dependiendo el destino de la zona extendida.

Cuando adquieres un producto, debes saber qué haremos lo mejor que podamos para enviarte la orden lo más pronto posible. Regularmente las ordenes se envían como máximo al siguiente día hábil de haberse confirmado el pago. Si el pago se confirma antes de las 12 p.m. haremos el mayor esfuerzo por enviar el producto ese mismo día. Los días hábiles son de lunes a viernes

Manejamos diferentes opciones de paqueterías dependiendo distancia y monto de compra, regularmente utilizamos FedEx. Te proporcionaremos un número de rastreo vía correo electrónico o WhatsApp (opcional) al momento de enviar el producto.

Como nosotros utilizamos servicios de paquetería de terceros (DHL, Estafeta, FedEx) no podemos cambiar la dirección de envió, una vez que el producto ha sido dejado en la paquetería.

Solamente si el producto aún no se ha enviado. Si el producto ya se encuentra en la paquetería, no se puede cancelar la orden. Si quieres cancelar la orden, envíanos un correo electrónico o comunícate a nuestra línea de WhatsApp con los datos correspondientes de compra para evaluar la mejor solución.

Si no estabas al momento que llego tu orden y es una orden pagada con tarjeta de crédito, débito o depósito bancario, el mensajero puede dejar tu producto con cualquier persona que pueda recibirlo, siempre y cuando sea mayor de edad y esté debidamente identificada. También puedes comunicarte por teléfono a la paquetería y recogerla tú mismo.